Настоящее издание представляет собой электронный учебник, посвященный применению Интернет-технологий в информационной деятельности. Его создание продиктовано самой природой глобальных компьютерных сетей. Свойственная виртуальной вселенной динамика, приводит к тому, что любые печатные труды, посвященные Интернет, в значительной мере устаревают уже в момент их выхода из типографии.

По этой причине главная задача и, одновременно, особенность предлагаемого учебника заключается в попытке постоянного соответствия его содержания реальному положению дел в Сети. Содержание всех глав предполагается регулярно корректировать с тем, чтобы оно отражало изменения, происходящие с ресурсами Интернет. Обновление планируется производить в среднем не реже, чем раз в полгода, в зависимости от раздела: ежеквартальной актуализации будут подвергаться главы, посвященные информационному поиску и справочно-библиографическим ресурсам; теоретические разделы будут обновляться примерно раз в год. По мере появления новых или развития существующих сетевых приложений и ресурсов будет производиться добавление соответствующих глав, а существующие разделы будут реконструироваться. Со временем содержание учебника должно охватить все основные области применения Интернет-технологий в библиотеках.

Данное издание предназначено для студентов библиотечных факультетов вузов культуры и библиотечных коллежей, изучающих дисциплины, связанные с применением Интернет-технологий в информационной деятельности. Оно также может использоваться при подготовке и переподготовке работников библиотек, самостоятельно осваивающих ресурсы Интернет.

Автор выражает глубокую признательность Владимиру Пислякову (Библиотека ГУ-ВШЭ), Екатерине Бариновой (Вологодская областная универсальная научная библиотека), Наталье Сороколетовой (Белгородская областная универсальная научная библиотека) и Наталье Шаталовой (Тамбовский государственный университет им.Державина), взявшим на себя труд предварительно ознакомиться с текстами глав и сделать замечания, многие из которых были учтены в работе. Особую благодарность автор выражает Ирине Крупеневой (МГУКИ), чьи идеи легли в основу параграфа по методам продвижения web-сайта библиотеки.

После общей растерянности первых нескольких недель кризиса многие компании приступили к активным действиям по преодолению кризисной ситуации. Вдвойне эта задача важна для компаний, имеющих территориально распределенные филиальные сети: четкая и эффективная антикризисная программа позволит избежать значительных спадов и провалов в регионах присутствия компании. На какие цели ориентировать филиалы? Какие составляющие необходимо предусмотреть в антикризисной программе компании, имеющей филиальную сеть? Ответы на эти и другие вопросы по преодолению кризиса мы сформулировали в статье.

При построении системы управления денежными потоками важно оптимизировать соответствующие бизнес-процессы, для чего необходимо определить:

– состав ЦФО, по которым формируются и контролируются бюджеты денежных средств;

– участников процесса, то есть сотрудников компании, выступающих в роли инициаторов платежей, контролеров выполнения внутренних регламентов, акцептантов;

– обязанности и полномочия каждого участника бизнес-процесса, в частности по определению платежных лимитов, и ответственных за принятие решений по тем или иным платежам;

– временной график прохождения платежей, в частности установить сроки и последовательность прохождения заявок на оплату.