ОТ АВТОРА

Многие из библиотечных работников, чья профессиональная карьера начиналась на рубеже 1970-80 годов, без сомнения помнят времена, когда на различных международных выставках, кино- и телеэкранах периодически мелькали внушительных размеров компьютеры, являвшие собой символ грядущего прогресса. Представить эти большие и неуклюжие устройства в реальной библиотечной работе было в то время довольно сложно. Появление и применение в библиотеках компьютеров относилось к столь отдаленным перспективам, что бралось в расчет только при составлении самых долгосрочных прогнозов. Однако на глазах одного поколения библиотекарей то, что казалось малореальным, а порой и просто несбыточным, не только стало реальностью, но и успело превратиться в повседневную рутину. Развернувшееся с начала 1990 годов массовое насыщение библиотек компьютерами привело к тому, что сегодня уже трудно представить библиотечную деятельность без использования электронных технологий. Все привычные библиотечные операции, выполняемые вручную, выглядят архаичными и малопроизводительными по сравнению с этими же процессами, выполняемыми с помощью специализированных компьютерных программ. И сегодня библиотеки, которые медлят с широким внедрением компьютерных технологий, уже воспринимаются как исключение.

Со второй половины 1990 годов библиотеки столкнулись с новой задачей. Вначале робко, а затем все настойчивее стали заявлять о себе Интернет-технологии. Их приход ознаменовал начало новой эры в деятельности библиотек. Оказалось, что трансформация привычных источников информации в виде компьютерных файлов с возможностью доступа к ним из любой точки планеты кардинально меняет ни много, ни мало, как природу системы информационных коммуникаций.

На протяжении всей предшествующей истории человеческой цивилизации информация закреплялась, хранилась и перемещалась в виде материальных объектов, состоящих из атомов. За время смены исторических эпох вид материальных носителей был различен: от глиняных табличек до средневековых пергаментов, от берестяных грамот до компакт-дисков и видеокассет. Но все они имели вид вполне осязаемых материальных объектов, которые необходимо собирать, обрабатывать, хранить и обеспечивать их обращение среди читателей.

Информация в виде компьютерных файлов имеет другую природу. Данное гениальным Норбертом Винером общее определение информации "Информация - это информация, а не материя и не энергия" как нельзя более подходит к информации в цифровой форме. Она представлена не в виде состоящих из атомов материальных объектов, а в виде набора битов. Ее невозможно потрогать, на ней невозможно поставить штамп и наклеить кармашек. Она не подчиняется закону сохранения материи и энергии, поэтому электронным документом, находящимся в Сети, могут одновременно пользоваться тысячи людей, что совершенно не требует какого-либо перемещения физической субстанции - каждый пользователь получает по самогенерирующейся цифровой копии. Цифровая информация в Интернет доступна 24 часа в сутки 365 дней в году и нет мест на Земле, где принципиально невозможно было бы обеспечить пользование ею. Информация явилась той субстанцией, которая, казалось, изначально была предназначена для того, чтобы создаваться, храниться и передаваться в цифровой форме по компьютерным сетям. Пожалуй, единственным "недостатком" в данном случае является необходимость наличия компьютера для работы с данными в цифровой форме. Однако с развитием мобильного Интернет недостаток этот становится все менее ощутимым.

В сегодняшней повседневной библиотечной работе мы наблюдаем лишь отдельные элементы грядущей цифровой эпохи, технологическую основу которой составляет Интернет. Преимущества цифровых технологий используются пока что на доли процента от их возможностей, из-за чего сложно оценить общую картину изменений. Парадигма, связанная с заменой информационной инфраструктуры, построенной на атомах, инфраструктурой, построенной на битах, еще не осознается библиотечным сообществом как серьезная проблема. Сформировавшаяся за многие тысячелетия генетическая привычка иметь дело с документами в виде осязаемых вещественных объектов дает себя знать.

Между тем, темпы развития компьютерных и телекоммуникационных технологий, составляющих ныне базу информационной деятельности, столь стремительны, что изменения произойдут намного раньше, чем многие их ожидают. Убедителен аргумент, который приводит в своей книге "Being Digital" Николас Негропонте (Nicholas Negroponte). В известной американской детской загадке, способствующей развитию аналитического мышления, фигурирует работа, которая выполняется в течение месяца. Ее оплата составляет всего 1 цент в день с ежедневным удвоением суммы. Начав трудиться на таких условиях, скажем, 1 января, к 31 числу этого же месяца работник получит более 10 миллионов долларов в день. Мораль, однако, совсем не в этом. Мало кто обращает внимание на то, что, следуя этой схеме, заработок гипотетического работника в последний день месяца составит всего каких-то 1,3 миллиона в случае, если его продолжительность окажется всего на три дня короче, например, эксперимент по столь стремительному обогащению будет производиться в феврале. При суммировании всего месячного заработка по указанной схеме, в феврале он составит всего 2,6 миллиона, вместо 21 миллиона в январе. Все дело в эффекте экспотенциального роста, когда именно последние три дня значат крайне много. И именно эти последние "три дня" развития цифровых технологий пришлись на жизнь современного человечества.

Доказательств этому огромное количество. Иногда достаточно просто взглянуть на позапрошлогодние объявления о продаже компьютерной техники, сравнив цены на нее и предлагаемые характеристики с нынешними. Ярчайшим воплощением этого роста является закон Мура, гласящий, что количество образующих процессор транзисторов на кристалле кремния удваивается каждые 18 месяцев. Соответственным образом растет производительность процессора - его мощность, которая наиболее зримо выражается в повышении тактовой частоты. Если учесть, что сегодня эта величина составляет чуть более 3 Гигагерц, то через два года она составит уже 6, а через 4 года - 12 Гигагерц. Интересно, что при таком гигантском росте производительности, цена лучших образцов держится примерно на одном уровне, а стоимость устаревших моделей, которые еще вчера характеризовались как последние технологические достижения, стремительно снижается. Рост производительности в сочетании с удешевлением компьютерной техники ведет к тому, что она проникает во все сферы жизни, становясь частью повседневного быта.

Не меньшие темпы роста демонстрируют и телекоммуникационные технологии, обеспечивающие передачу данных в цифровой форме по компьютерным сетям. Прокладка волоконно-оптических каналов связи и формирование спутниковых систем снимают проблему доставки данных и недостаточной пропускной способности сетей. Сегодня подключиться к Интернет можно где угодно, включая российскую тундру, джунгли Амазонки и космические станции, находящиеся на околоземной орбите. Стоимость доступа также стремительно снижается. В крупнейших городах России она колеблется в пределах 50 долларов в месяц за постоянное высокоскоростное подключение, в то время как 6-7 лет назад составляла 2-3 доллара за час работы. Вероятно, потребуется еще два-три года, чтобы в цивилизованных странах к Сети подключились все желающие.

Высокие темпы роста, по выражению отличающегося прозорливостью Билла Гейтса (Bill Gates), неизменно приведут к тому, что компьютеры и средства связи "срезонируют", сформировав принципиально новую транспортную инфраструктуру по доставке информации. Это, в свою очередь, создаст новую реальность информационной деятельности, в которой именно Интернет-технологии будут определять стратегию, тактику и методы всей системы информационного обслуживания. Библиотекам все больше и больше предстоит иметь дело с цифровыми источниками информации, многие из которых будут физически находиться далеко за ее пределами. Все это потребует серьезного переосмысления, как философии, так и методов библиотечной работы.

Естественно, что ускоряющиеся темпы технологического развития требуют постоянного обучения и переподготовки персонала учреждений, имеющих дело с информационным обслуживанием. Характерно, что студентов библиотечно-информационных факультетов, завершающих обучение, встречает во многом иная технологическая среда, нежели та, каковой она была, когда они приступали к учебе. Это требует гибкости в организации и наполнении учебного процесса, что в значительной мере связано с созданием образовательных инструментов, отвечающих требованиям времени.

Цель настоящей работы - в обобщении и анализе тех поистине тектонических сдвигов, которые на наших глазах происходят в информационной деятельности под влиянием цифровых технологий. Учебник призван продемонстрировать всю масштабность происходящих изменений и помочь освоению новых подходов и методов библиотечной профессии в цифровой среде. Предоставляемые Интернет возможности огромны. Постепенно под их воздействием кардинально видоизменятся все традиционные библиотечные процессы: от комплектования фондов до информационного обслуживания. Именно поэтому адаптация новых форм деятельности является ныне важнейшей задачей для библиотечного сообщества. Ибо, только освоив в полной мере потенциал цифровой вселенной, библиотеки смогут претендовать на сохранение и преумножение своего авторитета в обществе завтрашнего дня. А, значит, будут иметь возможность продолжать выполнять свою великую миссию: помогать людям в их извечных поисках добра и смысла.